Conecta con tus clientes e implementa en tu negocio nuestra herramienta en español 100%
enfocada en medir satisfacción al cliente (NPS), personalizada y guiada.
Te ayudará a tener un sistema de mejora desde la voz de su opinión,
reforzando lealtad a largo plazo con ellos.
Es un diagnóstico preciso de lo que pasa al interior de tu empresa y te permite mejorarlo.
Se basa en la siguiente pregunta "En una escala de 0 a 10, qué tan probable es que recomiende
nuestra empresa/producto/servicio a un amigo o colega?"
Los encuestados se clasificacn en tres categorías según su respuesta: Promotores, Neutrales y
Detractores.
Un NPS positivo indica que la empresa tiene más promotores que detractores, lo que se interpreta
como un buen nivel de satisfacción y lealtad.
Define el objetivo, identifica preguntas relevantes, puedes incluir la opción de
comentarios.
Asegúrate de que las preguntas sean claras, concisas y fáciles de entender.
Evita utilizar lenguaje técnico o complicado.
Decide si deseas que las respuestas sean oblicatorias o si los encuestados pueden omitir algunas preguntas. Además puedes permitir respuestas opcionales o comentarios adicionales.
Una vez que hayas recopilado suficientes respuestas, analiza los datos y obtén conclusiones. Se desglosarán gráficos o tablas para visualizar los resultados de manera más clara y detectar el estatus de tu negocio.
Prueba las funciones sin costo y sin registrar ningún tipo de medio de pago.
Las funciones básicas necesarias para tener control sobre tu negocio.
Contactanos, cotiza y deja que nosotros nos preocupemos por el resto.
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Bluescore es una plataforma ampliamente amigable, con la cual podrás encuestar y medir la satisfacción de tus cleintes, el resultado de cada encuesta lo podrás visualizar y ver detalladamente los resultados al instante.
Minimiza los sesgos y obtén las respuestas que necesitas rápidamente. Lograrás recopilar respuestas mediante enlaces web, o inserta encuestas y formularios en tu sitio web para conocer lo que realmente quiere la gente.
Es muy fácil, solo suscríbete y al instante podrás comenzar a realizar encuestas, contrata el plan que mejor se adecue a tus necesidades.